近期,赵一鸣、好想来等知名零食连锁品牌接连被指控存在“缺斤短两”问题。在河北,一位顾客购买四块牛肉干,结账时显示64.58元,但重新称重后仅为17.29元;在河南,顾客付款111元后要求重新称重,结果为64.8元。面对这些情况,内蒙古包头的市场监管部门迅速行动,重点检查好想来、赵一鸣等主要零食品牌的门店,开展了量贩零食行业的计量专项整治,坚决打击“缺斤短两”的违法行为。
山西运城新绛县的市场监管局也对辖区内的好想来、赵一鸣等连锁店进行了电子计价秤的专项检査。江苏盐城阜宁市场监管局则聚焦于辖区内的主流量贩零食门店,携带标准砝码对电子计价秤进行了全面检查,并督促整改在秤具管理与计量标识方面发现的问题。
另外,一则来自河北沧州的顾客反馈显示,在赵一鸣零食店购物时结账时发现四块牛肉干原本标明0.299kg,却要价64.58元,复称后才发现实际重量为0.08kg,仅需17.29元。店主对此回应称员工操作正常,也检查了秤,但无法解释系统识别为何出现问题。尽管店长道歉并提出三倍赔偿,顾客仍然坚持投诉。 球友会
针对此类计量欺诈行为,多个地区的市场监管部门已采取措施。2026年7月,安徽蚌埠市的市场监管局对零食经营场所进行了专项检查,针对“来优品”和“赵一鸣”等零食店,核验其电子计价秤的检测标识和误差情况。同时,浙江象山县市场监管局也针对相关零售门店展开了计量检查,确保所有设备的检定合格标识处于有效期内。
安徽含山县市场监管机构曾对赵一鸣零食店因使用未经检定的计量器具给予过行政处罚。根据《消费者权益保护法》,商家不得存在缺斤短两行为,若发生计量欺诈,消费者有权要求“退一赔三”。电子计价秤作为强制检定的计量设备,商家必须按规定进行检定和维护,任何私自更改计量参数的行为都属于违法。
虽然系统故障或设备异常可以解释部分情况,但并不能使商家摆脱管理责任。门店需确保称重设备准确及收银系统稳定,消费者不应因商家的疏忽而受到影响。 球友会
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